Konflikte gehören zum Leben, denn wo Menschen zusammenkommen, treffen unterschiedliche Meinungen, Vorstellungen und Interessen aufeinander. Jeder will Recht haben, weiß was das Beste ist, will sich durchsetzen. Das mag sehr menschlich sein, funktioniert aber nicht. Die Schuld dafür sucht man dann beim anderen. Und so schaukeln sich Konflikte hoch und drohen zu eskalieren. Wut und Zerstörung sind die Folge. Dabei zerbrechen nur allzu leicht Freundschaften und Beziehungen.

Wie kann man das verhindern? Wie kann man mit Konflikten konstruktiv umgehen?